Управление биллингом

LiveAgent — это программное обеспечение Help Desk, обладающее множеством возможностей и позволяющее вам делать больше, чем вы считаете возможным. Позаботьтесь о выставлении счетов, счетов-фактур и других вещах, используя платежную систему внутри LiveAgent.

Программное обеспечение управления биллингом предназначено для выставления счетов и закрывающих документов за товары и услуги, а также для ведения учета. Владельцам компаний необходимо вести учет своих платежей и оказанных услуг, поэтому системы управления биллингом играют важнейшую роль в создании успешного бизнеса. Такие системы помогают управлять, как входящими, так и исходящими платежами. Частью таких систем является автоматизация, которая помогает вам автоматизировать множество рутинных, повторяющихся задач, которые часто отнимают очень много времени, если выполнять их вручную. Автоматизация помогает экономить время и деньги, а также позволяет сосредоточиться на тех задачах, где без участия человека не обойтись.

Интеграция биллинговых систем

Если же вы желаете пойти еще дальше, вы можете воспользоваться нашими возможностями интеграции. Системы ChargeDesk или Braintree можно легко подключить к вашей учетной записи LiveAgent и, с их помощью, выполнять дополнительные действия, такие как выставление индивидуализированных закрывающих документов, возврат средств, авторизация платежей и многое другое. Из одного программного решения вы можете получить доступ и управлять всеми этими процессами. Это значит, вам не придется прерываться на переключение между разными программами — всё будет четко и аккуратно организовано, в рамках единой панели управления.

Статьи по теме

Операторы (агенты)

Узнайте, как операторы службы поддержки LiveAgent помогают повысить производительность, управляя тикетами и отвечая на вопросы. Присоединяйтесь к бесплатному пробному периоду и добавляйте операторов для оптимизации работы вашей команды.

Русскоязычное ПО для управления клиентским опытом

Российская система LiveAgent повышает уровень удовлетворенности клиентов, с помощью многоканального программного обеспечения для управления клиентским опытом. В этом руководстве мы покажем вам, каким образом.

API

Программный интерфейс приложения представляет собой комбинацию инструментов и кодов. Программное обеспечение использует API для интеграции с другими приложениями. API определяет взаимодействие.

Правила

Автоматизируйте и настройте свои рабочие процессы с помощью правил. Правила позволяют вам управлять вашими тикетами, в автоматическом режиме направлять ответы и многое другое.