Что такое Braintree?
Braintree — это компания, специализирующаяся на интернет- и мобильных платежах для интернет-магазинов. Она предоставляет своим пользователям доступ к платежным шлюзам и торговым счетам. Braintree является подразделением популярной платежной системы PayPal.
Для чего нужна эта интеграция?
Используйте интеграцию Braintree, для того чтобы отслеживать оплаты непосредственно из вашей учетной записи LiveAgent.
Преимущества
- Отмена платежей
- Возврат средств
- Отслеживание новых платежей или новых клиентов
Как настроить интеграцию Braintree в системе LiveAgent
В системе LiveAgent предусмотрена штатная интеграция Braintree. Для того чтобы её активировать, откройте вашу панель управления LiveAgent и перейдите в раздел Конфигурация > Система > Расширения. Найдите в открывшемся списке пункт Braintree и щелкните на переключателе “Активировать“.
После того, как расширение станет активно, щелкните на значок шестеренки рядом с переключателем, чтобы перейти к параметрам этого плагина.
В этом окне вам будет нужно ввести Merchant ID (ID магазина), Public Key (публичный ключ) и Private key (приватный ключ). Значения этих параметров вы можете получить в вашей учетной записи Braintree, в разделе Sandbox Keys & Configuration (Ключи и настройки Песочницы).
Введите необходимые данные в соответствующие поля и нажмите “Сохранить”. Теперь откройте любой тикет и вы увидите в нем значок Braintree. Ваша интеграция работает.
Как связать Braintree и LiveAgent с помощью сервиса Zapier
Braintree и LiveAgent можно связать между собой посредством сервиса Zapier. Чтобы настроить интеграцию с помощью Zapier, вам потребуется учетная запись на этом сервисе.
Зарегистрироваться можно здесь. Если вы уже зарегистрированы, тогда просто авторизуйтесь и перейдите на страницу интеграции Braintree + LiveAgent на сайте Zapier.
Пролистайте страницу вниз до раздела “Connect Braintree + LiveAgent in minutes” (Соедините Braintree + LiveAgent за несколько минут). Здесь вы сможете задать необходимые триггер и действие для вашей интеграции. Определитесь, что вы хотите, чтобы она выполняла, и выбирайте соответствующие опции.
В качестве примера, мы выбрали триггер Braintree “New Customer” (новый клиент) и действие LiveAgent “Add New Customer” (добавить нового клиента). Теперь жмем на синюю кнопку, чтобы продолжить.
Теперь вам необходимо настроить ваш триггер. Войдите в свою учетную запись Braintree из сервиса Zapier и проведите эту несложную процедуру.
Когда вы закончите с этим, мы советуем вам протестировать работу триггера, но это необязательно.
Далее, переходим к настройке действия LiveAgent. Точно так же, как и в предыдущем шаге, авторизуйтесь в системе LiveAgent из сервиса Zapier и заполните предложенные поля.
В поле электронного адреса выберите 1. Email, как показано на изображении ниже. Так в систему LiveAgent будет добавляться адрес электронной почты всякий раз, когда в Braintree будет появляться новый клиент.
Заполните оставшиеся поля по желанию, как показано на изображении.
Проведите финальную проверку работоспособности вашей интеграции.
Вот и всё, готово. Теперь, всякий раз, как в Braintree будет появляться новый клиент, в LiveAgent также будет создаваться новый клиент.
Не стесняйтесь вернуться к началу страницы, чтобы создать любые необходимые вам дополнительные интеграции.
