Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Мультибаза знаний* предоставляет вам возможность создавать неограниченное количество отдельных клиентских порталов, каждый из которых может обладать собственным уникальным дизайном, настройками и наполнением. Эта функция может быть особенно интересна тем компаниям, которые желают разделять свои клиентские порталы, оформляя их в соответствии с различными бренд-буками различных продуктов.
![Mockup-Multi knowledge base]()
Мультибаза знаний
Как активировать мультибазу знаний
Первым шагом в создании дополнительных клиентских порталов будет зайти в настройки LiveAgent: в раздел Конфигурация ->Система->Расширения вашей панели управления и включить эту функцию, щелкнув мышкой на соответствующем переключателе. Удостоверьтесь, что переключатель стал зеленым — это означает, что функция активирована. Второй шаг — фактически создать свою дополнительную базу знаний. Когда вы зайдете в “Клиентский Портал” на вашей панели администратора, вы увидите, что там появилась новая кнопка – “Создать”. Нажмите на нее, чтобы запустить процесс. Далее следуйте пошаговой инструкции, чтобы получить лучший обзор из возможных.
В каждой базе знаний можно создавать одинаковые типы возможного содержимого: статьи, форумы, разделы отзывов, виджеты.
*Каждая дополнительная база знаний пока что доступна по цене всего в $19.
Ресурсы базы знаний
Stylize knowledge base articles with ease
Start creating beautiful context-rich knowledge base articles with our “What You See Is What You Get” editor. Try it today. No credit card required.
Откройте для себя возможности аналитического обзора в LiveAgent и улучшите работу вашей службы поддержки! Получите полную картину входящих и исходящих сообщений, чатов и звонков. Улучшайте бизнес-показатели, выявляйте узкие места, повышайте эффективность сотрудников и уровень клиентской удовлетворенности. Попробуйте бесплатно и узнайте, как аналитика может помочь вашему бизнесу!
