
База знаний 101: Полное руководство по использованию знаний вашей компании
Повысьте производительность и поддержку клиентов с помощью этого полного руководства по базам знаний! Откройте для себя типы, преимущества, идеи ИИ и инструмент...

Создавайте несколько клиентских порталов с уникальным дизайном и контентом с помощью Мульти-Базы знаний LiveAgent. Настраивайте статьи, форумы и виджеты. Начните бесплатный пробный период уже сегодня.
Мульти-База знаний предоставляет возможность создавать неограниченное количество отдельных клиентских порталов, каждый из которых может иметь свой собственный уникальный дизайн, настройки и контент. Это особенно полезно для компаний, которые хотят выделить свои порталы поддержки клиентов и следовать своим брендовым стандартам.

Убедитесь, что переключатель зеленый — это подскажет вам, что функция активна. Второй шаг — фактически создать дополнительную базу знаний. После перехода в раздел “Клиентский портал” в вашей админ-панели вы увидите новую кнопку — “Создать”. Клик по ней инициирует процесс. Следуйте нашему пошаговому руководству для получения наилучшего обзора.
В каждой базе знаний доступны следующие типы контента:
Каждая дополнительная база знаний предлагается по цене раннего доступа — $19.
Создание нескольких баз знаний даёт несколько ключевых преимуществ:
В каждой базе знаний доступны одни и те же типы контента:
Узнайте больше о Мульти-Базе знаний и настройке клиентского портала:
Мульти-База знаний предоставляет возможность создавать неограниченное количество отдельных клиентских порталов, каждый из которых может иметь свой собственный уникальный дизайн, настройки и контент. Это очень полезно для компаний, которые хотят выделить свои порталы поддержки клиентов и следовать своим брендовым стандартам.
Убедитесь, что переключатель зеленый — это укажет, что функция активна. Затем перейдите в раздел Клиентский портал в вашей админ-панели и нажмите кнопку Создать, чтобы добавить дополнительную базу знаний. Каждая дополнительная база знаний стоит $19.
Каждая база знаний содержит одни и те же типы доступного контента: статьи, форумы, доски обратной связи и виджеты. Вы можете настроить каждую из них с уникальным дизайном и контентом в соответствии с брендовыми стандартами.
Откройте для себя мощные функции LiveAgent, которые упрощают коммуникацию, повышают эффективность и увеличивают удовлетворённость клиентов.

Повысьте производительность и поддержку клиентов с помощью этого полного руководства по базам знаний! Откройте для себя типы, преимущества, идеи ИИ и инструмент...

Узнайте, как создать базу знаний в 6 шагов: выберите правильное программное обеспечение, организуйте контент и улучшите статьи. Избегайте распространенных ошибо...

Создайте настраиваемую базу знаний для ваших клиентов с помощью LiveAgent. Используйте порталы самообслуживания, статьи, форумы и доски обратной связи. Персонал...