Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Кто такой Неограниченный агент?
Неограниченный агент – это роль агента, которая дает агентам полный доступ ко всем заявкам. Они могут управлять всем без каких-либо ограничений, так как не ограничены какой-либо конкретной группой или организацией. В LiveAgent такая роль называется “Администратор”. Администратор может управлять всем, а также настраивать систему.
Лучшие формы связи с компанией
Вдохновитесь, открыв для себя лучшие формы связи с компанией и узнав об их возможностях в лидогенерации и обо всех тех преимуществах, которые они дают компаниям и клиентам.
Соглашение об уровне услуг (SLA)
Соглашение об уровне услуг (SLA) - это договор между поставщиком и клиентом, определяющий уровень предоставляемых услуг. В случае несоблюдения SLA, предусмотрены штрафы для поставщика. Важны, так как определяют ожидания клиента и обязанности поставщика, а также последствия неисполнения.
Русскоязычная система управления контактным центром
LiveAgent's Russian-language contact center management system offers a versatile solution for efficient customer support across multiple channels. The software includes ticket management, automation, SLA settings, and collaborative tools. It reduces response time, speeds up issue resolution, and lowers support costs, leading to increased customer satisfaction and potential for higher sales. By 2025, the market for such software is expected to grow significantly.
