Что такое Онлайн-обслуживание клиентов?
Онлайн-помощь, которая отвечает на запросы, вопросы клиентов. Это онлайн-справка, предоставляемая компанией для тех клиентов, кто пользуется продуктами компании. Служба по обслуживанию клиентов использует определенные инструменты, чтобы помочь покупателям. Обычно это онлайн-чат, телефонные звонки, электронные письма или социальные сети.
Узнайте, как обеспечить лучшее обслуживание клиентов и построить лояльные отношения с клиентами. Откройте для себя примеры успешных компаний и лучшие практики, улучшите качество обслуживания с помощью LiveAgent и вдохновитесь историями Google, Chick-fil-A, IKEA и Amazon. Начните 14-дневную бесплатную пробную версию уже сегодня!
Компании по обслуживанию клиентов
Аутсорсинговая поддержка 24/7: быстрые ответы, KPI, отчёты. Попробуйте LiveAgent бесплатно с тестовым периодом на 30 дней!
Поддержка клиентов (Help Desk)
Узнайте, как система поддержки клиентов (Help Desk) улучшает обслуживание через автоматизацию и многоканальные коммуникации. Повышайте удовлетворённость клиентов и производительность сотрудников, экономьте деньги и снизьте стресс.
Безупречное обслуживание клиентов
Узнайте, как обеспечить безупречное обслуживание клиентов и повысить их удовлетворенность с помощью инструментов автоматизации. Откройте для себя ключевые стратегии, которые помогут вашей компании выделиться и увеличить доходы. Получите бесплатный пробный период с LiveAgent и начните улучшать взаимодействие с клиентами уже сегодня!