Что такое подробности тикета?
После нажатия на ID тикета в его цепочке, открывается окно с подробностями (сведениями) тикета. В подробностях тикета размещена дополнительная информация о тикете, такая как тема, дополнительные поля, получатели, заметки, отчет по времени и вложения.
Frequently asked questions
Что такое подробности тикета?
Подробности тикета - это сведения, относящиеся к поступившему тикету.
Как можно посмотреть подробности тикета?
Для доступа к сведениям о тикете нажмите на ID этого тикета. После этого вы увидите все подробности, относящиеся в данному тикету.
Какая информация содержится в подробностях тикетов?
Подробности тикета могут содержать, в частности, тему сообщения, имя получателя, служебные заметки, отчет по времени, вложения, а также данные из различных пользовательских полей.
The given text includes information about a company called "LiveAgent" and its solutions for business. The text also mentions the company's customer reviews, support portal, data transfer, system status, change log, and awards and certificates. LiveAgent offers partner programs, training, a blog, glossary, and webinars, as well as a free trial. The company's services include integrations, various pricing options, and alternative solutions.
