Что такое забота о клиентах?
Клиенты — очень важные люди для каждой компании. То, как компания заботится о клиентах, оказывает огромное влияние на создание имиджа и репутации компании.
Забота о клиентах — это работа, включающая уделение клиентам должного внимания и оправдание их ожиданий. Клиенты делятся с представителями отдела по работе с клиентами своими проблемами, вопросами и запросами, и представители компании несут ответственность за своевременное предоставление ответов и решений. Заботиться о клиентах также значит давать им больше, чем они просят. Это может значительно повышать уровень удовлетворенности клиентов.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
