Klaviyo

Что такое Klaviyo?

Klaviyo представляет собой маркетинговый инструмент автоматизации отправки сообщений электронной почты, созданный специально для интернет-магазинов. С этим инструментом компании могут осуществлять более индивидуальные рассылки по электронной почте, СМС, внутри приложений и в сети.

Как можно его использовать?

Klaviyo помогает управлять клиентской базой, изучать ее и, по необходимости, настраивать сообщения под конкретные сегменты целевой аудитории. Этого можно добиться, благодаря применению множества инструментов и функций.

Динамические формы и персонализация

Редактор форм Klaviyo позволяет вам собирать дополнительную информацию о вашей клиентской базе и наращивать список адресов рассылки. Для этого вам не нужно обладать навыками программирования.

Сегментация

Вы можете группировать клиентов, основываясь на любом событии, значении в профиле, показателе, месте положения или дате. Используйте функцию сегментации для формирования групп клиентов.

Наука о данных

Это программное обеспечение автоматически предсказывает определенные значения данных, такие как процент потерянных клиентов, срок активности клиентов и вероятный пол.

Автоматизация

Редактор потока Klaviyo позволяет автоматизировать процесс общения с помощью встроенных шаблонов, которые вы можете донастраивать и нацеливать на определенные части вашей базы клиентов.

Преимущества

• Автоматический импорт/экспорт контактов между Klaviyo и LiveAgent
• Обновление контактов непосредственно из LiveAgent
• Возможность подписывать людей на рассылки непосредственно из тикетов LiveAgent
• Возможность наращивать списки адресов рассылки по количеству входящих тикетов
• Удобное расположение всех инструментов в одном месте — на панели управления LiveAgent — чтобы вам не приходилось переключаться между инструментами