Партнер
Что такое Klaviyo?
Klaviyo представляет собой маркетинговый инструмент автоматизации отправки сообщений электронной почты, созданный специально для интернет-магазинов. С этим инструментом компании могут осуществлять более индивидуальные рассылки по электронной почте, СМС, внутри приложений и в сети.
Как можно его использовать?
Klaviyo помогает управлять клиентской базой, изучать ее и, по необходимости, настраивать сообщения под конкретные сегменты целевой аудитории. Этого можно добиться, благодаря применению множества инструментов и функций.
Динамические формы и персонализация
Редактор форм Klaviyo позволяет вам собирать дополнительную информацию о вашей клиентской базе и наращивать список адресов рассылки. Для этого вам не нужно обладать навыками программирования.
Сегментация
Вы можете группировать клиентов, основываясь на любом событии, значении в профиле, показателе, месте положения или дате. Используйте функцию сегментации для формирования групп клиентов.
Наука о данных
Это программное обеспечение автоматически предсказывает определенные значения данных, такие как процент потерянных клиентов, срок активности клиентов и вероятный пол.
Автоматизация
Редактор потока Klaviyo позволяет автоматизировать процесс общения с помощью встроенных шаблонов, которые вы можете донастраивать и нацеливать на определенные части вашей базы клиентов.
Преимущества
- Автоматический импорт/экспорт контактов между Klaviyo и LiveAgent
- Обновление контактов непосредственно из LiveAgent
- Возможность подписывать людей на рассылки непосредственно из тикетов LiveAgent
- Возможность наращивать списки адресов рассылки по количеству входящих тикетов
- Удобное расположение всех инструментов в одном месте — на панели управления LiveAgent — чтобы вам не приходилось переключаться между инструментами
Frequently asked questions
Что такое Klaviyo?
Klaviyo - это компания, основанная в 2012 году и помогающая бизнесу увеличивать продажи за счет программной платформы, в которой маркетологи могут создавать свои маркетинговые кампании в сфере электронной почты и социальных сетей.
Как интегрировать Klaviyo с системой LiveAgent?
Войдите в вашу учетную запись LiveAgent. Перейдите в раздел 'Конфигурация' - 'Система' - 'Расширения'. Найдите Klaviyo. Активируйте найденный плагин. Введите полученный в Klaviyo ключ API.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
