Вызывайте положительные эмоции, чтобы клиенты говорили о вас.
Автоматическая маршрутизация тикетов сократит время первого ответа.
База знаний позволит сократить поток поступающих тикетов клиентской поддержки.
Отслеживайте поведение посетителей вашего сайта, определяйте перспективных лидов и буквально за секунды превращайте их в потенциальных кандидатов.
Оставайтесь с вашими кандидатами на связи в различных каналах, в том числе, по электронной почте, телефону, в онлайн чате и социальных сетях.
Переводите каждого конкретного кандидата в нужный отдел или на нужного менеджера, в зависимости от канала, по которому он к вам обратился.
Что объединяет всех кандидатов? Они любят задавать вопросы. Разные вопросы, постоянно. Онлайн чат в реальном времени, и даже функционал виртуальной АТС дает вам возможность мгновенно отвечать на их запросы. Станьте клиентоориентированными и формируйте базу лояльных клиентов с LiveAgent для руководителей HR.
Помогайте своим клиентам даже в нерабочее время. Внедрите систему LiveAgent на своем сайте и обеспечьте посетителям возможность связываться с вами в реальном времени посредством онлайн чата. Выстраивайте связи и получайте больше лидов в любое время суток.
Благодаря возможностям LiveAgent для руководителей HR-отделов, ваши будущие клиенты (или даже коллеги), в зависимости от их потребностей, смогут обращаться к конкретным лицам. У них уточняющие вопросы, касающиеся описания вакансии, обязанностей или зарплаты? Переведите их на вашего кадровика.
Получите наше профессиональное программное решение для службы клиентской поддержки за фиксированную ежемесячную абонентскую плату, без каких-либо скрытых платежей или долгосрочных обязательств с вашей стороны. Воспользуйтесь нашим бесплатным 14-дневным ознакомительным периодом и получите полный доступ ко всем имеющимся функциям.
Чего же вы ждете? Начните отвечать на запросы клиентов быстрее уже сегодня!
Most Popular
Проанализируйте и сравните систему LiveAgent с другими программными решениями клиентской поддержки, выбрав для себя
решение с наиболее актуальным и подходящим для вашей сферы деятельности функционалом и с лучшей ценой.
Русскоязычное ПО для управления клиентским опытом
Полнофункциональное русскоязычное ПО LiveAgent объединяет все каналы связи, улучшая клиентский опыт. Бесплатно 14 дней, без карты!
Решение Help Desk для индустрии моды
Используйте LiveAgent для индустрии моды, чтобы улучшить клиентский сервис и повысить продажи. Управляйте запросами через различные каналы, снижайте количество брошенных корзин и обеспечьте персональное обслуживание. Попробуйте бесплатно до 30 дней без ввода банковской карты. Присоединяйтесь к более чем 21 000 компаний, которые уже выбрали LiveAgent!
Программное обеспечение Help Desk для сферы SaaS
LiveAgent: лучший Help Desk для SaaS-компаний. Бесплатный 30-дневный пробный период для улучшения обслуживания клиентов!
Система техподдержки для бухгалтерии и юриспруденции
LiveAgent – топовая система техподдержки для бухгалтерии и юриспруденции. Повышайте доход, снижайте расходы и улучшайте клиентский сервис!"
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.