Инструменты совместной работы

Инструменты совместной командной работы помогут вам стать единым целым с вашей командой специалистов. Наш продукт предлагает вам как штатные инструменты совместной работы, так и возможность интеграции различного стороннего программного обеспечения этого типа. В функционал системы LiveAgent входят такие инструменты, как разделение тикетов, теги, заметки,, внутренние тикеты и многое другое. При этом вы всегда можете выйти за пределы встроенных возможностей нашей системы и интегрировать сторонние приложения, такие как, например, Slack, чтобы еще больше повысить эффективность вашей работы. Пофантазируйте и определите, какие дополнительные инструменты нужны вам и вашей команде, чтобы работать еще лучше.

Инструменты совместной работы абсолютно необходимы для обеспечения слаженной работы как внутри одной команды, так и одновременно нескольких команд специалистов. Такие инструменты обеспечивают эффективность общения, работы с тикетами и выполнения множества других задач. Наличие такого рода инструментов особенно важно для команд, работающих удаленно или из разных стран, но и для команд, работающих в одном офисе, инструменты совместной работы могут оказаться очень полезны, позволяя совершенствовать рабочие процессы.

Функционал совместной работы в команде уже входит в программный комплекс LiveAgent, при этом вы всегда можете выйти за пределы встроенных возможностей нашей системы и интегрировать сторонние приложения. Интегрируйте LiveAgent с Slack чтобы повысить эффективность общения, используйте дополнительные возможности автоматизации работы с электронной почтой в ActiveCampaign или даже добавьте в систему дополнительную базовую поддержку таких социальных сетей как Instagram или Facebook. Выбор за вами!

Статьи по теме

Answer Delivery Status Indicator

The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.

Контакты службы поддержки Microsoft

Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.

Взаимоотношения с клиентами

Взаимоотношения с клиентами начинаются в момент, когда клиент начинает вести дела с вашей компанией. Стройте эффективные взаимоотношения с клиентами с помощью LiveAgent.

Наша команда

Ознакомьтесь с командой LiveAgent: основатели - Andrej Harsani и Viktor Zeman, разработчики - Michal Bebjak, Milos Jancovic и другие, а также команда по работе с клиентами и маркетинг.