бесплатная проба
Demo бесплатная проба
Change language
  1. Функции
  2. Сравнительные показатели и списки лидеров

Сравнительные показатели и списки лидеров

Сравнивайте свои показатели с другими с помощью системы LiveAgent. Отслеживайте лидеров и используйте геймификацию для мотивации операторов. Доступен бесплатный пробный период.

Категории:
Доступно в:
  • Small
  • Medium
  • Large
  • Предприятие
Варианты отображения статистики:Варианты отображения списка лидеров:Примеры списков лидеров
Сравнительные показатели и списки лидеров

Просматривайте свою личную статистику, например, сколько времени вы были в сети, на сколько сообщений вы ответили и другую полезную информацию. Сравнивайте свои показатели с показателями других представителей службы поддержки.

Список лидеров
Список лидеров по ответам

Просматривайте, кто и по каким параметрам вас превосходит и кто из осуществивших сегодня вход в систему операторов является лучшим. Награждайте своих операторов на основе этой статистики, задавайте внутренние цели и наблюдайте за тем, кто их достигает, а кто – нет.

Варианты отображения статистики:

  • За сегодня
  • За вчера
  • За эту неделю (пн-вс)
  • За прошлую неделю (пн-вс)
  • За последние 7 дней
  • За последние 30 дней
  • За последние 90 дней
  • За этот месяц
  • За прошлый месяц
  • За этот год
  • За прошлый год
  • Когда угодно

Have a worldwide customer base?

Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Запланировать демонстрацию

Варианты отображения списка лидеров:

  • По уровням
  • По значкам
  • По рабочему времени
  • По продажам
  • По ответам
  • По звонкам
  • По сообщениям в чате
  • По сессиям чата
  • По ответам без оценки
  • По положительным оценкам
  • По отрицательным оценкам

Примеры списков лидеров

  • Leaderboard for levels
    Список лидеров по уровням
  • Leaderboard for Badges
    Список лидеров по значкам
  • Leaderboard for worktime
    Список лидеров по рабочему времени
Статьи по теме
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Функции

Изучите функции LiveAgent — мощного решения для Help Desk: тикеты, чат, интеграции, автоматизация. Улучшите клиентскую поддержку!"

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

Академия LiveAgent

Академия LiveAgent: бесплатное обучение клиентскому обслуживанию, советы, лучшие практики и стратегии для повышения удовлетворенности клиентов.

Хотите узнать больше о LiveAgent? Запросите бесплатную демонстрацию, чтобы узнать больше о LiveAgent и о том, как он может помочь вам добиться успеха.

Забронировать демонстрацию

Забронируйте демонстрацию LiveAgent и узнайте, как повысить клиентскую удовлетворенность и продажи. Ответим на все ваши вопросы!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Интеграции

Максимизируйте возможности LiveAgent с интеграциями: VoIP, CRM, соцсети и многое другое. Улучшите поддержку и удовлетворенность клиентов!

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Decline Принять
Start Free Trial x