• Функции
  • Сравнительные показатели и списки лидеров

Сравнительные показатели и списки лидеров

Просматривайте свою личную статистику, например, сколько времени вы были в сети, на сколько сообщений вы ответили и другую полезную информацию. Сравнивайте свои показатели с показателями других представителей службы поддержки.

Список лидеров
Список лидеров по ответам

Просматривайте, кто и по каким параметрам вас превосходит и кто из осуществивших сегодня вход в систему операторов является лучшим. Награждайте своих операторов на основе этой статистики, задавайте внутренние цели и наблюдайте за тем, кто их достигает, а кто – нет.

Варианты отображения статистики:

  • За сегодня
  • За вчера
  • За эту неделю (пн-вс)
  • За прошлую неделю (пн-вс)
  • За последние 7 дней
  • За последние 30 дней
  • За последние 90 дней
  • За этот месяц
  • За прошлый месяц
  • За этот год
  • За прошлый год
  • Когда угодно

Have a worldwide customer base?

Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.

Варианты отображения списка лидеров:

  • По уровням
  • По значкам
  • По рабочему времени
  • По продажам
  • По ответам
  • По звонкам
  • По сообщениям в чате
  • По сессиям чата
  • По ответам без оценки
  • По положительным оценкам
  • По отрицательным оценкам

Примеры списков лидеров

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию