A live chat button is an icon placed somewhere on your website that allows customers to communicate with customer support in real time. It enables your agents to quickly and effectively resolve customer inquiries. The live chat button can increase a company’s profit, customer satisfaction, customer retention, agent satisfaction, and many more.
You can customize your chat button to better fit your page and overall branding. In LiveAgent, you can even set up a chat button animation to grip your website visitor’s attention right off the bat.
If you would like to learn about other features to improve your customer service, check out help desk software.
Онлайн чат для стартапов и малых предприятий
Настройте виджет бизнеса и кнопку чата под нужный язык. Просмотрите текст, оцените инициативу поддержки и проблему клиента. Распределите сессии чата и используйте предварительные и офлайн формы для эффективной работы и обратной связи.
Встроенный функционал отслеживания в чате
Познакомьтесь с программой партнерства, обучающими ресурсами и тарифными планами компании. Найдите решения для вашего бизнеса в журнале изменений.
