Что такое Маппинг хостов?
Маппинг хостов – это процесс переназначения URL вашего основного домена на URL другого домена. С его помощью вы можете добиться, чтобы в URL присутствовало название вашей компании.
По умолчанию, вашим адресом служит поддомен LiveAgent. Благодаря маппингу хостов, этот домен можно сменить на поддомен вашего собственного домена. Это изменение должен подтвердить поставщик (регистратор) вашего домена.
К примеру, URL-адрес страницы вашей службы клиентской поддержки может быть support.companyname.ladesk.com. Маппинг Хостов позволяет вам поменять этот URL адрес на support.companyname.com.
Узнать подробнее о маппинге хостов.
Expert note
<p>Маппинг хостов - это процесс переназначения URL основного домена на URL другого домена. Это полезно, чтобы в URL присутствовало название компании.</p>

Шаблоны ответов на жалобы в социальных сетях
Представлены шаблоны ответов на жалобы в социальных сетях, улучшающие уровень удовлетворенности клиентов и предотвращающие будущие претензии.