Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Highrise integration
Partner Privacy Policy
Highrise Политикой Конфиденциальности
Пожалуйста, следуйте пошаговой инструкции, приведённой ниже, чтобы активировать плагин Highrise.
- Для начала вам необходимо активировать аккаунт Highrise.
- Если у вас уже есть аккаунт Highrise, активируйте плагин Highrise в разделе Плагины LiveAgent. (Настройки > Система > Плагины)
- Выберите раздел Настроить и скопируйте API и URL вашего аккаунта Highrise.
- Кликните Подтвердить и все готово!
Что такое Highrise?
Highrise — это облачный инструмент CRM-системы, созданный платформой 37signals. CRM – Customer Relationship Management (Система управления взаимоотношениями с клиентами) — это метод взаимодействия с вашими текущими и будущими клиентами. Цель CRM-системы – привлечь больше клиентов и удержать их, будучи всегда готовым к общению с ними. Вы также можете отслеживать их текущие проблемы или же проблемы, с которыми они сталкивались в прошлом.
Как это работает?
Хранение данных ваших клиентов в двух отдельных интерфейсах может занять много времени. Именно поэтому мы интегрировали Highrise непосредственно в систему LiveAgent. Highrise даст возможность отслеживать предыдущие сделки и/или вопросы ваших контактов, а LiveAgent позволит вам предоставить им качественное обслуживание. Активируйте Highrise и начните управлять данными Highrise в LiveAgent (и наоборот).
Пример:
Допустим, господин Марселлус Уоллес присылает вам тикет. Вы уже знакомы с Марселлусом и отслеживаете его предыдущие сделки в Highrise. Ваш агент по работе с клиентами видит всю эту информацию в LiveAgent, поэтому он сможет дать более точный и быстрый ответ на запрос клиента. Кроме того, агенты могут добавлять заметки непосредственно в LiveAgent, которые будут также видны в Highrise.
Интегрируйте польскую IP-телефонию Actio с LiveAgent бесплатно и наслаждайтесь надежными телекоммуникационными решениями для дома и офиса. Узнайте, как легко подключить VoIP-номер и оцените преимущества высококачественного сервиса. Начните с бесплатного пробного периода от LiveAgent и улучшите свои коммуникации уже сегодня!
