Шаблоны писем подтверждающих подписку на новостную рассылку, позволяют установить контакт с новыми подписчиками, предложить им дополнительный контент и сегментировать аудиторию. Письма с оповещениями о праздничных предложениях признаны эффективным способом продвижения в B2C и B2B секторах.
Если человек соглашается на регулярной основе получать на свою почту от вас новостные рассылки, это действие говорит о немалом с его стороны доверии к вашей компании. Этот новый подписчик берет на себя определенные обязательства, основываясь на предшествующем своем опыте взаимодействия с вашей компанией и на той информации, которую он от вас уже получил.
И вы должны по максимуму использовать то позитивное чувство, которое побудило этого человека стать подписчиком вашей информационной рассылки. Это то же самое, что и необходимость извлекать выгоду из позитивных ожиданий, которые, как правило, имеются у любого потенциального клиента перед тем, как он совершит покупку и станет клиентом действительным. И одним из лучших способов воспользоваться этой возможностью является отправка клиентоориентированного электронного письма с подтверждением подписки на новостную рассылку, которое выделялось бы из массы других писем в переполненном почтовом ящике, письма, которое содержало бы в себе индивидуальное, обращенное непосредственно к этому подписчику приветствие, а также какую-то дополнительную полезную для этого получателя информацию.
Сообщения электронной почты с подтверждением подписки на новостную рассылку представляют собой приветственные сообщения, которые вы направляете своим новым подписчикам. Это первое взаимодействие вашей компании с пользователем после его перехода к новой фазе взаимоотношений с вашей компанией, которая (фаза), в данном конкретном случае, будет заключаться в клиентском согласии получать на свой почтовый ящик от вас регулярные сообщения. Использование электронной почты для поддержания таких отношений представляет собой эффективную маркетинговую стратегию, которая может укрепить доверие пользователя к вашему бренду посредством предоставления дополнительной информации и проецирования на него дополнительной ценности.
В отличие от других видов приветственных сообщений, сообщение с подтверждением подписки на новостную рассылку не обязательно должно создавать у пользователя первое впечатление, поскольку он уже встречался с вашим контентом до того, как принять решение подписаться. Целью этих писем является установление определенной связи между вашей компанией и получателем новостной рассылки, то есть, примерно, та же самая цель, что и при рассылке приветственных сообщений любого другого типа.
Thanks for subscribing to the [company] newsletter.
I just wanted to take the time to thank you personally for choosing to receive updates from us. It means a lot to have readers like you on board.
Below are a few extra pieces of advice related to [today’s/this week’s/this month’s] update on [topic] that I think you will find worthwhile:
Tip 1
Tip 2
Tip 3…
Don’t hesitate to reach out to me if you have any questions.
Kind regards,
[Name]
As a token of our appreciation please find the [ebook/whitepaper/other gated content] that you requested attached to this email.
We are confident that you’ll find both the regular newsletter and the additional content useful to solve [pain point] in the field of [topic].
If you want to find out more before the next update, feel free to get in touch.
Best,
The [company] team
[Download attachment(s)]
Firstly, I would like to say thank you on behalf of everyone at [company] for subscribing to our newsletter.
We’re sure that you won’t regret it, and that you’ll find the regular updates on [topic] landing in your inbox every [day/week/month] to be very useful.
Secondly, I thought you might be interested to know about some additional content related to the subject that can be found on our website here [link].
From the feedback of our existing subscribers, we have found that the material below, has been helpful to them:
Additional content 1
Additional content 2
Additional content 3…
Please let us know if you’d like to learn about anything else, or just keep an eye out for the next issue of our newsletter.
Best wishes,
[Name], [position] at [company]
Take advantage of our free 14-day trial. No credit card required.
Discover all that LiveAgent has to offer including ticketing, helpdesk, live chat, and call center capabilities.
Можно увеличить показатели CTR компаний, направляя клиентам и подписчикам письма не в общем от компании, а от имени какого-то конкретного лица. Более того, персонализированные письма, адресованные получателю лично и по имени, могут повысить лояльность, доверие и вовлеченность клиентов.
Коэффициент открытия писем с приветственными сообщениями может быть намного выше, чем у других писем. Поэтому такие письма можно использовать для увеличения выручки, и они, в долгосрочной перспективе, принесут компании больше выгоды, чем маркетинговые сообщения других типов (ведь новостные рассылки содержат ценный контент, который привлекает получателей).
В первую очередь, поскольку приветственное сообщение может оказаться первым сообщением, которое новый подписчик получает от компании, такие письма должны выражать благодарность получателю, с целью создать у него хорошее первое впечатление. Простое “спасибо” может значительно укрепить доверие и лояльность человека и стать началом того, что, можно надеяться, перерастет в долгосрочные и взаимовыгодные отношения между клиентом и компанией. Кроме того, на этом этапе вы также можете представить подписчику некоторые из ваших товаров или услуг, чтобы в дальнейшем разделить ваших подписчиков на тех, кто заинтересован только в вашей новостной рассылке, и тех, кому интересно что-то еще, и, соответственным образом, сегментировать свою клиентскую базу данных. Наконец, вы можете предложить подписчикам дополнительную информацию, которая может подтолкнуть их к приобретению ваших продуктов.
Шаблоны писем с объявлениями по компании
Шаблоны писем с объявлениями по компании помогают эффективно информировать о событиях в компании, внутренние и внешние коммуникации.
Шаблоны обязательных к прочтению сообщений электронной почты
Important email templates for notifying subscribers about company updates, new announcements, and attaching documents or links for further information. It's crucial to use these templates effectively and consider the best placement for the mandatory read announcements.
Шаблоны сообщений об обновлении продукта
Все новое обновление продукта! У нас есть новая интеграция с инструментом и множество улучшений и новых функций. Приходите и узнайте больше!
Шаблоны писем для повторного вовлечения клиентов
Email-кампания по повторному вовлечению предназначена для неактивных контактов, с целью напомнить о бренде и стимулировать их к покупке. Кампания должна включать сообщения о предложениях, решении проблем и обновлении предпочтений. После отправки, необходимо анализировать результаты и определять группы контактов, требующие внимания.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team