бесплатная проба
Demo бесплатная проба
Change language
  1. Глоссарий
  2. Открытая заявка

Открытая заявка

Открытая заявка — это нерешенная заявка в системе технической поддержки, ожидающая решения проблемы клиента.

Открытая заявка

Что такое Открытая заявка?

Когда Вы обрабатываете жалобу на любой офис обслуживания клиентов, генерируемая заявка по умолчанию является открытой. Открытая заявка в основном предполагает, что проблема, зарегистрированная клиентом, еще не решена.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Статьи по теме
Хотите узнать больше о LiveAgent? Запросите бесплатную демонстрацию, чтобы узнать больше о LiveAgent и о том, как он может помочь вам добиться успеха.

Забронировать демонстрацию

Забронируйте демонстрацию LiveAgent и узнайте, как повысить клиентскую удовлетворенность и продажи. Ответим на все ваши вопросы!

LiveAgent: мощная многоканальная платформа для поддержки клиентов. Онлайн-чат, тикеты, колл-центр, интеграции и обучение. Попробуйте бесплатно!"

Landing PPC Archive - LiveAgent

LiveAgent: мощная многоканальная платформа для поддержки клиентов. Онлайн-чат, тикеты, колл-центр, интеграции и обучение. Попробуйте бесплатно!"

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Интеграции

Максимизируйте возможности LiveAgent с интеграциями: VoIP, CRM, соцсети и многое другое. Улучшите поддержку и удовлетворенность клиентов!

Explore inspiring success stories of businesses using LiveAgent to boost customer satisfaction, revenue, and loyalty. Start your free trial today!

Use case scenarios

Explore inspiring success stories of businesses using LiveAgent to boost customer satisfaction, revenue, and loyalty. Start your free trial today!

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Decline Принять
Start Free Trial x