Партнер
Что такое Intercom?
Intercom — это платформа обмена сообщениями (мессенджер), используемая компаниями для взаимодействия со своими клиентами. Благодаря обмену сообщениями, можно собирать и сортировать информацию, чтобы создавать сообщения, ориентированные на разные целевые группы.
Как можно использовать эту интеграцию?
Используйте эту интеграцию, для того чтобы отслеживать и управлять сообщениями и пользователями. Вы можете добавлять события, заметки, создавать пользователей, управлять тегами, обновлять компании, отправлять входящие сообщения и многое другое. Благодаря интеграции Intercom, вы также сможете получать уведомления о новостях, изменениях и появлении новых клиентов.
Преимущества
- Отслеживайте свою деловую переписку в мессенджере
- Собирайте данные и управляйте клиентами
- Больше нет необходимости переключаться между приложениями
Frequently asked questions
Что такое Intercom?
Intercom - это запущенная в 2011 году платформа обмена сообщениями, которая также позволяет сохранять и управлять данными.
Как можно использовать интеграцию сервиса Intercom в систему LiveAgent?
Интегрировав сервис Intercom с системой LiveAgent, вы можете: - отвечать вашим клиентам прямо из LiveAgent - создавать пользователей, изменять информацию о компаниях, добавлять теги - получать данные из сообщений - совершенствовать рабочие процессы в клиентском обслуживании
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
