Zadarma integration
Partner Privacy Policy
Zadarma Политикой Конфиденциальности
Что такое Zadarma?
Zadarma — провайдер доступной IP-телефонии. Это облачный сервис, предлагающий множество функций и инструментов, упрощающих вашим сотрудникам управление call-центром и клиентское обслуживание. Базовое программное обеспечение бесплатно и является отличным вариантом для любого call-центра с ограниченным бюджетом.
Если вы желаете убедиться, что Zadarma доступен в вашей стране, и хотите узнать подробнее о расценках, взгляните на этот перечень тарифов на телефонные номера.
Как можно использовать эту интеграцию?
Используйте интеграцию Zadarma, чтобы экономить свое время и еще больше усовершенствовать свою службу клиентской поддержки с помощью call-центра. Вашим call-центром и звонками клиентов отлично сможет управлять программный комплекс LiveAgent и его встроенная система управления тикетами.
Экономьте рабочее время вашего персонала и удивляйте всех клиентов качеством работы вашего call-центра.
Преимущества
- Бесплатное решение для виртуальной АТС вашей системы Help Desk
- Экономия времени ваших специалистов службы клиентской поддержки
- Больше довольных клиентов
- Отлично работает со встроенной в вашу Help Desk систему LiveAgent виртуальной АТС
Как настроить интеграцию Zadarma в LiveAgent?
![Настройка звонков на сайте провайдера IP-телефонии Zadarma](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/2c5d456939f00ff136158f793d95075a/zadarma-call-number-1024x591.png)
LiveAgent предлагает штатную поддержку IP-телефонии Zadarma в своей виртуальной АТС. Чтобы обеспечить своих сотрудников и клиентов возможностью пользоваться call-центром, просто войдите в свою учетную запись LiveAgent и выполните действия, указанные в настоящей инструкции.
Сначала войдите в раздел ‘Конфигурация’ > ‘Звонок’ > ‘Номера’
Щелкните на оранжевую кнопку с плюсиком, чтобы подключить к вашей системе Help Desk номер телефона.
![Настройка звонков в LiveAgent с кнопкой добавления номера](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/4efa93b358d1e39add31a903e7f3dc50/liveagent-add-call-number-call-center-1024x436.png)
Откроется новое окно со списком доступных поставщиков IP-телефонии. В этом списке найдите Zadarma и нажмите на него, чтобы открыть настройки SIP-номера провайдера.
В этом окне вам необходимо будет заполнить поля. Сюда входят имя, отдел, номер, имя пользователя и пароль, а также возможность включить аудиозапись разговоров.
![Настройка звонков Zadarma в LiveAgent](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/ee8711fd820c87e8bfc7f4a94a9f2097/liveagent-zadarma-voip-provider-1024x544.png)
Готово. Теперь ваш телефонный номер Zadarma подключен к вашей системе Help Desk и вы можете в системе LiveAgent совершать и отвечать на поступающие на него звонки.
![Новый звонок из системы LiveAgent с использованием IP-телефонии Zadarma](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/3f41127de61f3f8ad4b9c7a13408cd3b/liveagent-zadarma-make-new-call-1024x495.png)
Желаете узнать подробнее о возможностях виртуальной АТС LiveAgent? Взгляните на приведенное ниже видео, либо изучите страницу нашего сайта, посвященную функциям виртуальной АТС.
Frequently Asked Questions
Что такое Zadarma?
Zadarma - это провайдер услуг IP-телефонии. Эти услуги могут использоваться call-центрами для совершения, приёма и управления звонками, обеспечения клиентской поддержки по телефону и, в целом, расширения взаимодействия с клиентами, повышения уровня клиентской удовлетворенности и увеличения продаж.
Можно ли подключить IP-телефонию Zadarma к системе LiveAgent?
Безусловно, телефония Zadarma может использоваться в виртуальной АТС системы LiveAgent. Процесс интеграции прост и занимает буквально несколько минут. 1. Войдите в вашу учетную запись LiveAgent и перейдите в раздел 'Конфигурация' 2. Откройте подраздел 'Звонок' и добавьте в систему номер телефона компании Zadarma 3. Нажмите 'Сохранить'
Нужно ли оплачивать интеграцию IP-телефонии от Zadarma с системой LiveAgent?
Интеграция сервисов Zadarma доступна бесплатно на тарифном плане LiveAgent 'Все включено'. Если вы подписаны на этот тариф и одновременно на услуги телефонии компании Zadarma, вам ничего не придется дополнительно платить за интеграцию этих двух систем.
Контакты службы поддержки Zillow
LiveAgent предлагает демонстрацию, тарифы, функции, интеграции и альтернативы. Они также предлагают поддержку, перенос данных и статус системы. У компании есть блог, академия и обучение.