Программное обеспечение взаимодействия с клиентами позволяет работать чётко

Обеспечьте персонализированное обслуживание клиентов при каждом взаимодействии.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
  • ✓ Банковская карта не нужна    
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
ticketing software animation
Ticketing software

Программное обеспечение взаимодействия с клиентами покажет верное направление

Большинство задач в системе управления взаимодействием с клиентами LiveAgent вы сможете решать одним щелчком мыши. Предлагайте вашим клиентам возможность самостоятельно находить решения для своих проблем, но при этом всегда оставайтесь на связи. Предоставьте им неограниченные возможности для связи с вами и обеспечивайте неизменно превосходное качество клиентского обслуживания при каждом обращении.
  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Leader in knowledge management software
  • Leader in issue tracking software badge

Программное обеспечение взаимодействия с клиентами позволяет взаимодействовать по всех каналах

Customer interactions made easy

Our omnichannel customer interaction software stores all customer queries in a centralized dashboard. 

Answer Tweets, live chat messages, or phone calls from one interface while reviewing important customer info with our built-in CRM.

LiveAgent helpdesk tour
LiveAgent helpdesk tour

Less guesswork, more insights

Our customer interaction software enables you to follow your customer’s problem resolution journey across different channels while staying in the same ticket thread.

Capture leads and convert

Take advantage of the world’s fastest live chat widget that’s equipped with pre-chat forms, proactive chat triggers, and a real-time typing view.

Customize each chat button animation, color, style, or chat window background with ease.

Live-chat-benefits-Improved-CX-with-chat-invitations
Social customer service templates

Instant Instagram & Twitter support

Instagram, Twitter, Facebook, Messenger, WhatsApp or Viber? We’ve got ‘em all. Interacting with your customers on social media has never been easier.

Getting bad-mouthed on Twitter? Set up keyword monitoring to salvage customer relationships before it’s too late.

Virtual call center? Check

Automatic call distribution, free internal calls, complex IVR trees, call back options, and unlimited call recordings. The best part? Agents can provide customer service on the go, and across all devices.

Learn more about our customer interaction software call center.

Inbound and Outbound Call Center Software by LiveAgent

Community & self-service

Provide your customers with a designated space for community interactions and self-service.

Create multi-brand knowledge bases, community forums, and ticket submission forms tailored to your business aesthetic with our WYSIWYG editor.

percentage graph

Report, automate, gamify, go!

LiveAgent customer interaction software collects data about all customer interactions and converts them into handy reports. Gain actionable insights, improve agent efficiency with powerful automation, and boost agent productivity with gamification.

Sounds too good to be true?

Никто не расскажет о нас
лучше наших клиентов

Устали постоянно переключаться между телефонами, окнами чата, электронной почтой и другими средствами связи?

Больше вам не придётся этого делать! LiveAgent — это уникальный программный комплекс управления клиентскими взаимодействиями, объединяющий в себе возможности работы одновременно с несколькими каналами общения и обладающий доступными и понятными ценами. Не переплачивайте за использование просто виртуальной АТС или онлайн чата.

3,000+ отзывов на Trustpilot | GetApp | G2 crowd

Upset man-illustration
Peter Komornik

LiveAgent сочетает в себе великолепный онлайн чат, систему управления тикетами и автоматизацию, которые позволяют нам предоставлять нашим клиентам непревзойденный уровень поддержки.

black Slido logo

Познакомьтесь со всеми возможностями системы управления клиентским взаимодействием LiveAgent

Клиенты довольны? Это бесценно!

Вы обратили внимание на тот факт, что программное обеспечение взаимодействия с клиентами LiveAgent является самым недорогим и, одновременно, самым функционально богатым решением на рынке? И это действительно так. Ознакомьтесь со всеми возможностями нашей системы на нашей странице с расценками.

30 Day Trial
No Credit Card required
and many more
$15 month

Small business

  • Unlimited ticket history
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 month

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 month

Бесплатно

  • 7 days ticket history
  • 1 email address
  • 1 chat button
  • 1 contact form
Related Articles to Программное обеспечение взаимодействия с клиентами
Узнайте, как следует вести коммуникацию с клиентами с помощью электронной почты, чата или звонков. Ознакомьтесь с рекомендациями в этой статье.

Коммуникация с клиентами

Узнайте, как эффективно общаться с клиентами с помощью онлайн-чата: советы по размещению кнопок, настройке окон и обеспечению решения проблем при первом контакте. Откройте для себя новые функции и улучшите клиентский сервис, попробовав бесплатные инструменты онлайн-чата от LiveAgent.

Программное обеспечение контактного центра способно повысить качество и скорость взаимодействия с клиентами по телефону, как во входящем, так и в исходящем канале. Ознакомьтесь с подготовленным нами обзором 25 лучших программных продуктов для управления контактным центром.

Лучшее программное обеспечение контактного центра

Программное обеспечение контактного центра способно повысить качество и скорость взаимодействия с клиентами по телефону, как во входящем, так и в исходящем канале. Ознакомьтесь с подготовленным нами обзором 25 лучших программных продуктов для управления контактным центром.

Ваше обслуживание клиентов было безупречным, Вам необходимо сосредоточиться на построении лояльных и долгосрочных отношений, а не только на продажах.

Лучшее обслуживание клиентов

Узнайте, как обеспечить лучшее обслуживание клиентов и построить лояльные отношения с клиентами. Откройте для себя примеры успешных компаний и лучшие практики, улучшите качество обслуживания с помощью LiveAgent и вдохновитесь историями Google, Chick-fil-A, IKEA и Amazon. Начните 14-дневную бесплатную пробную версию уже сегодня!

Подходящее решение для вашего динамично развивающегося бизнеса можно найти в нашей статье, посвященной первоклассным системам управления инцидентами.

25 лучших систем управления инцидентами

Откройте для себя 25 лучших систем управления инцидентами на 2024 год, включая Jira, Freshdesk и ZenDesk. Узнайте об их уникальных функциях и стоимости, чтобы выбрать идеальный инструмент для вашего бизнеса. Посетите нашу страницу, чтобы повысить эффективность управления инцидентами!

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x